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Curso "HABILIDADES DE COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE Y FAMILIARES (PERSONAL NO SANITARIO)"

Destinatarios:

Celador/a, Celador/a - Conductor/a, Personal función administrativa

Duración aproximada:

5 Semanas

Número de horas acreditadas:

80

Acreditaciones:

Agencia acreditadora:

Ediciones:

 Edición 1Edición 2Edición 3
Fecha de inicio02/10/2306/11/2304/12/23
Fecha de fin24/11/2329/12/2326/01/24

Contenido

Unidad Didáctica 1- La comunicación en el entorno sanitario. Importancia y características.

Unidad Didáctica 2- La expresión verbal y los elementos de comunicación oral en el entorno sanitario.

Unidad didáctica 3- La influencia de la comunicación no verbal  en la expresión verbal en el entorno sanitario.

Unidad didáctica 4- La inteligencia emocional y la comunicación en el entorno sanitario.

Unidad didáctica 5- La influencia de las actitudes personales en la comunicación. Importancia y características.

Unidad didáctica 6- La comunicación efectiva dentro del entorno sanitario

Unidad didáctica 7- La percepción individual  y su importancia en el proceso comunicativo en el entorno sanitario

Objetivos específicos

- Conocer la importancia de los elementos de la comunicación aplicados al entorno sanitario.
- Reflexionar sobre las propias estrategias comunicativas en relación a la atención al paciente y sus familiares.
- Aplicar los estilos de relación y comunicación para mejorar los procesos de comunicación con los pacientes y familiares

Objetivos generales

- Habilitar a los participantes en el uso de técnicas que mejoren los procesos de comunicación con el paciente y sus familiares.