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Esta actividad formativa está realizada en colaboración con el Institut de Formació Contínua de la Universitat de Barcelona.

Los alumnos que realicen curso dirigidos a personal de gestión y servicios, deberán subir en la plataforma de formación su fotocopia del DNI antes de iniciar el curso, ya que es requisito imprescindible en los cursos que se realizan en colaboración por el Instituto de Formación Continua de la Universidad de Barcelona (IL3-UB)

Ediciones:

Contenido

Unidad Didáctica 1- Presentación. Las habilidades sociales en los servicios de salud

Unidad Didáctica 2.- Las habilidades sociales. Aplicación al entorno sanitario.

Unidad Didáctica 3.- Las habilidades sociales y la comunicación

Unidad Didáctica 4- Las habilidades sociales: dar malas noticias en el entorno sanitario

Unidad Didáctica 5.- Las habilidades sociales: empatía en el entorno sanitario

Unidad Didáctica 6.- Las habilidades sociales: asertividad en el entorno sanitario

Unidad Didáctica 7- La percepción individual y su importancia en el proceso comunicativo en el entorno sanitario.

Unidad Didáctica 8: conclusiones

Objetivos específicos

• Definir la importancia del uso de las habilidades sociales a aplicar en el entorno sanitario.
• Analizar las características del proceso de socialización y las recomendaciones para una adecuada comunicación. 
• Identificar y examinar los componentes del proceso de comunicación. 
• Estimar la importancia de la comunicación y de las habilidades sociales en el entorno sanitario
• Analizar la importancia del concepto de percepción individual y grupal en el entorno sanitario.
• Adaptar las habilidades sociales según la herramienta de comunicación para mejorar los procesos de intercambio de información con los usuarios del entorno sanitario

Objetivos generales

• Aplicar las habilidades sociales para mejorar las relaciones y la comunicación dentro del entorno sanitario.